We weten dat er bij de aankoop van lagers drie belangrijke aandachtspunten zijn: de leveringsdatum wordt niet gehaald, de kwaliteit van de monsters komt niet overeen met de daadwerkelijke levering, en er is niemand beschikbaar voor de klantenservice. Daarom maken we vóór elke levering video's en sturen deze naar de klanten ter bevestiging. We beloven binnen 24 uur te reageren op vragen over de klantenservice. We hebben voor elke klant een toegewijd contactpersoon aangesteld. Om problemen met de klantenservice beter en sneller op te lossen, hebben we vorig jaar 5 miljoen stuks geleverd aan klanten in diverse landen, met een uitstekend resultaat van 99,2%. We zijn ISO-gecertificeerd en het rapport is beschikbaar. We werken al meer dan 5 jaar samen met meer dan 30 klanten en hebben perfect aan hun behoeften voldaan en hun zorgen weggenomen.